“平时家里就我一个老人，有人常来敲门看看、问问情况，心里特别踏实。”城关镇独居老人王凤英的朴实话语，真切道出了辖区群众对当地巾帼暖心志愿服务的认可与赞许。
近年来，城关镇紧扣基层治理工作要求，聚焦“一老一小”重点关爱群体群体，充分发动巾帼志愿者力量，创新服务模式，补齐养老、托育民生服务短板，精准锚定独居老人关怀、未成年人陪护等核心需求，以贴心暖心的精准服务，用温柔而坚实的“她力量”，搭建起“一老一小”幸福守护网，让稳稳的幸福扎根在每一个家庭。
依托“敲门嫂”品牌，暖心守护老年群体。围绕辖区318余名独居、高龄老人照料难、居家安全隐患突出等问题，城关镇妇联牵头组建190余人的“敲门嫂”志愿服务队，吸纳妇联干部、网格员、退休女党员、热心妇女群众等骨干力量，常态化开展上门走访关爱服务。
志愿服务队化身安全守护员、暖心代办员、民情调解员，全方位保障老年群体居家安全与日常生活，累计整改居家水电用气安全隐患150余处，清理杂物堆积安全隐患80余起，为200余名老人普及智能设备操作、反诈等安全知识，常态化提供生活物资及药品代购、上门保洁、贴身陪护等服务180余次。同时，依托女性柔性细腻的沟通优势，成功化解邻里纠纷、家庭矛盾20余件，有效疏通基层治理堵点，筑牢辖区平安和谐防线。
培育“共享奶奶”品牌，用心呵护未成年人成长。针对双职工子女接送难、留守儿童关爱缺失等民生痛点，城关镇妇联盘活退休教师、银发热心女性优质资源，倾力打造“共享奶奶”特色服务品牌，26名志愿者专注未成年人关爱守护，常态化开展生活照料、课余陪护、特色教育等暖心服务，填补留守儿童成长关爱空白，涵养邻里护幼的文明新风。
截至目前，“共享奶奶”团队累计开展课后陪护、假期托管、特色课堂等服务160余场，惠及留守儿童、双职工子女、困境儿童200余人次；常态化推出绘本阅读、手工美育、家风宣讲等特色活动120余场。系列服务既切实解决了家长“接送难、托管难”的后顾之忧，丰富了未成年人课余文化生活，助力青少年健康成长，也让老年志愿者实现老有所为、老有所乐，成功构建起“幼有所育、老有所乐、邻里和睦”的良好基层治理格局。
如今，“敲门嫂”“共享奶奶”巾帼服务品牌，已成为城关镇关爱特殊群体、深化基层治理的特色抓手，以点点“她力量”汇聚基层治理暖流。下一步，城关镇妇联将持续壮大志愿队伍、优化服务清单、细化服务举措，推动巾帼志愿服务精准化、常态化、暖心化，擦亮城关妇联暖心服务名片，为建设平安和谐、温情幸福的城关镇持续赋能。
